Documentación de la API, CustomerSuccessRenewalPack

API asíncrona: paquete de renovación de Customer Success con IA

Sube una conversación posventa para recibir transcripción, informe de salud y renovación, registros de riesgos y JSON para CRM.

Punto de acceso: POST https://mxprocess.com/api/files/start-process
Autenticación: Bearer JWT POST /api/login_check
Coste: 480

curl --location --request POST 'https://mxprocess.com/api/files/start-process' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_JWT' \
--form 'actionName=CustomerSuccessRenewalPack' \
--form 'file=@account-review.mp3' \
--form 'parameters=[["language",["English"]],["accountName",["Acme Corp"]],["renewalDate",["2026-12-31"]]]' \
--form 'async=true'

Consulta los formatos aceptados, sigue el proceso y descarga los resultados.

{"id":123,"action":{"actionName":"CustomerSuccessRenewalPack","slug":"ai-customer-success-renewal-pack"},"accomplished":false,"trackingUrl":"https://mxprocess.com/api/actions/get-action-infos/123"}

Ejemplo de error funcional

{"error":"ERROR_CSRP005 AI Customer Success Renewal Pack accepts recordings up to 90 minutes."}

Esta API también está disponible en modo síncrono: API síncrona.

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