API दस्तावेज़, VoiceOfCustomerInsightPack

असिंक्रोनस API: ग्राहक की आवाज़ इनसाइट पैक

एक customer-feedback CSV या JSON array export को evidence-backed themes, प्राथमिकता वाले product backlog और डाउनलोड योग्य research artefacts में बदलें।

एंडपॉइंट: POST https://mxprocess.com/api/files/start-process
प्रमाणीकरण: Bearer JWT
लागत: 120 टोकन, सफल action के बाद platform lifecycle के अनुसार काटे जाते हैं।

curl --location --request POST 'https://mxprocess.com/api/files/start-process' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_TOKEN' \
--header 'Accept: application/json' \
--form 'file=@"/absolute/path/customer-feedback.csv"' \
--form 'actionName=VoiceOfCustomerInsightPack' \
--form 'parameters=[["language",["English"]],["productContext",["B2B SaaS"]],["analysisGoal",["prioritize retention improvements"]]]' \
--form 'async=true'

अधिकतम 25 MB और 1,000 records की ठीक एक CSV या JSON array export अपलोड करें। लौटाया गया id रखें और /api/actions/get-action-infos/{id} पोल करें। पूरा होने पर normalized-feedback CSV, report Markdown, themes CSV, opportunity backlog CSV और JSON सूचीबद्ध होते हैं; JSON सहित हर फ़ाइल /api/actions/download-action-result/{id}/FILENAME से डाउनलोड करें।

कार्यात्मक त्रुटि का उदाहरण

{"error":"ERROR_VOC004 Voice of Customer Insight Pack accepts CSV or JSON exports up to 25 MB."}

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