توثيق API, VoiceOfCustomerInsightPack

واجهة API غير متزامنة: حزمة رؤى صوت العميل

حوّل تصديراً واحداً لتعليقات العملاء بصيغة CSV أو مصفوفة JSON إلى موضوعات مدعومة بالأدلة وقائمة منتجات مرتبة حسب الأولوية ومواد بحث قابلة للتنزيل.

نقطة النهاية: POST https://mxprocess.com/api/files/start-process
المصادقة: Bearer JWT
التكلفة: 120 رموز، تُخصم وفق دورة المنصة بعد نجاح الإجراء.

curl --location --request POST 'https://mxprocess.com/api/files/start-process' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_TOKEN' \
--header 'Accept: application/json' \
--form 'file=@"/absolute/path/customer-feedback.csv"' \
--form 'actionName=VoiceOfCustomerInsightPack' \
--form 'parameters=[["language",["English"]],["productContext",["B2B SaaS"]],["analysisGoal",["prioritize retention improvements"]]]' \
--form 'async=true'

ارفع تصديراً واحداً بصيغة CSV أو مصفوفة JSON، بحد أقصى 25 ميغابايت و1,000 سجل. احتفظ بـ id المُعاد واستعلم عن /api/actions/get-action-infos/{id}. يسرد الاكتمال CSV للتعليقات المطَبّعة وتقرير Markdown وCSV للموضوعات وCSV لفرص المنتج وJSON؛ نزّل كل ملف، بما فيه JSON، عبر /api/actions/download-action-result/{id}/FILENAME.

مثال على خطأ وظيفي

{"error":"ERROR_VOC004 Voice of Customer Insight Pack accepts CSV or JSON exports up to 25 MB."}

للتنفيذ المباشر، استخدم واجهة الـ واجهة API متزامنة.

اتصل بنا