Documentation API, CustomerSuccessRenewalPack

API asynchrone : pack de renouvellement Customer Success par IA

Téléversez une conversation client post-vente pour recevoir une transcription TXT, un brief de santé du compte et de renouvellement, des registres CSV des risques et du plan de réussite, un JSON de transmission CRM et un pack JSON téléchargeable. Examinez toutes les conclusions avant une prise de contact, une décision de renouvellement ou une mise à jour CRM.

Point d’accès: POST https://mxprocess.com/api/files/start-process
Authentification: Bearer JWT POST /api/login_check
Coût: 480

curl --location --request POST 'https://mxprocess.com/api/files/start-process' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_JWT' \
--form 'actionName=CustomerSuccessRenewalPack' \
--form 'file=@account-review.mp3' \
--form 'parameters=[["language",["English"]],["accountName",["Acme Corp"]],["renewalDate",["2026-12-31"]]]' \
--form 'async=true'

Consultez les formats acceptés, suivez le traitement et téléchargez les résultats.

{"id":123,"action":{"actionName":"CustomerSuccessRenewalPack","slug":"ai-customer-success-renewal-pack"},"accomplished":false,"trackingUrl":"https://mxprocess.com/api/actions/get-action-infos/123"}

Exemple d’erreur fonctionnelle

{"error":"ERROR_CSRP005 AI Customer Success Renewal Pack accepts recordings up to 90 minutes."}

Cette API est également disponible en mode synchrone : API synchrone.

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