Documentation API, CustomerSuccessRenewalPack

API synchrone : pack de renouvellement Customer Success par IA

Utilisez l’exécution directe seulement si le client peut attendre la préparation média FFmpeg, la transcription et l’analyse du renouvellement.

curl --location --request POST 'https://mxprocess.com/api/files/start-process' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_JWT' \
--form 'actionName=CustomerSuccessRenewalPack' \
--form 'file=@account-review.mp3' \
--form 'parameters=[["language",["English"]],["accountName",["Acme Corp"]],["renewalDate",["2026-12-31"]]]' \
--form 'async=false'

La réponse réussie contient customerSuccessRenewalPack et downloadResults. Téléchargez les artefacts JSON comme des fichiers ; ne les interprétez pas comme des réponses JSON AJAX.

{"output":{"customerSuccessRenewalPack":{"title":"Renewal success brief"},"downloadResults":[["customer-success-renewal-pack.json","https://storage.example/..."]]},"0":{"id":123,"accomplished":true}}

Exemple d’erreur fonctionnelle

{"error":"ERROR_CSRP008 AI Customer Success Renewal Pack found no intelligible speech."}

Cette API est également disponible en mode asynchrone : API asynchrone.

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