Documentation API, VoiceOfCustomerInsightPack

API synchrone : kit d’insights Voix du client

Utilisez l’exécution directe uniquement si l’appelant peut attendre la normalisation locale et l’analyse de recherche IA.

curl --location --request POST 'https://mxprocess.com/api/files/start-process' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_TOKEN' \
--form 'file=@"/absolute/path/customer-feedback.json"' \
--form 'actionName=VoiceOfCustomerInsightPack' \
--form 'parameters=[["language",["English"]],["productContext",["B2B SaaS"]],["analysisGoal",["prioritize product improvements"]]]' \
--form 'async=false'

La réponse réussie comprend voiceOfCustomerInsightPack et downloadResults. Le CSV ou JSON doit contenir des retours exploitables ; une seule exportation de 25 Mo et 1 000 enregistrements maximum est acceptée.

Pour le traitement en file, utilisez l’ API asynchrone.

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